水商売も美容師も似てるねって話し・・・|美容師用の手帳も活躍中♪【業界誌「Men’s PREPPY」で紹介された】
美容師さんの業界誌
『Men’s PREPPY 11月号』
昨年2015年末のこと、
クラブダイアリーの弟、美容師手帳「S for」を作って発売しました。
(勝手ながらキャバ手帳を「姉」と位置付けています 笑)
なんで作ったかというと、まず要望が多かったから。
それに、やっぱりヘアサロンも接客が重要じゃないですか~。
美容師さんのような技術職の方って、
どうしても技術磨きばかりに意識がいってしまいがちの印象です。
でも僕たちお客の立場からすると、
正直、技術の違いなんて分からないじゃないですか。
どこで担当者を選んでるかというと
- 会話など接客のフィーリングだったり
- 気遣いだったり
- ヘアスタイルの要望がすんなり伝わる人だったり
- 色々な部分でよく気付いてくれる人だったり
- 専門家ならではの提案やアドバイスをくれたり
結局は、無意識にそんなところで担当を選んでますよね。
で、今の箇条書き、気付きました??
めっちゃ水商売と共通してますよね!
特に上4つ。
だから僕が作れば美容師さんに役立つと思って作りました。
そして美容師も水商売も、技術ばかりじゃ上手くいかない。
技術ばかり向上させようとすることは、
ひょっとしたら、もう、エゴに近いことなのかもしれません。
接客業では
それぞれのお客さんのことを考えて行動するだけで、
ほとんどのことが上手くいき、解決できると思います。
あ!
で、、、
「S for(エスフォー)」という美容師手帳が
【Men’s PREPPY】という業界雑誌で紹介されました!♪
特集記事
「サロンが変わる、自分も変わる100のこと。」
で取りあげられました。
特集記事は6つのカテゴリーから、100の取り組みを推奨しているんですが、
その6つカテゴリーは、、、
- 集客を考える
- 接客を見直す
- 教育を見直す
- 設備・道具を変える
- 健康管理をする
- 一流の技術を学ぶ
僕の手帳(弟)は特に1~3を向上できるツールなので
スタイリストさんに向けて推奨されました。
私事なのに最後まで読んでくれてありがとう(笑)
Takeshi Kawano.
S for : on-line Shop
(投稿日:2016年10月13日)
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