【初回客の接客方法】新規客に緊張するキャバ嬢の悩み 会話が盛り上がらない理由

【初回客の接客方法】新規客に緊張するキャバ嬢の悩み 会話が盛り上がらない理由

(Date written : 2019-1-15)

 

こんにちは!

Club Diary & みずぼし の川野です(*^-^*)
(ちょっと名乗り方が長くなりましたw)

 

さっそく今日の話しですが、、、

 

始めて来店した初対面のお客様。

まだ初見に近いお客様。

久しぶりに接するお客様。

 

このようなお客様に接客するときに、「何を話したら良いんだろ」ってドギマギ、あたふたと焦る。
緊張したり焦ったりして、会話がぎこちなくなってしまう、、、。

 

このような悩みを持つキャバ嬢の子は多くいます。

僕が運営しているオンラインサロン内でも、メンバー様の悩みとして多く登場する話題でもあります。

 

とはいっても、こちらがぎこちない接客をしてしまえば、それを感じたお客様はつまらなくなってしまいます。

あるいは、お客様の方が会話に気を遣うことになってしまうかもしれません。

そうなると楽しい会話には発展しませんよね。

 

そもそもです・・・
なぜ初対面などのお客様だと、会話に困って緊張してしまうのでしょう。

根本的な”理由”はなんでしょうか??

 

その、一番の理由は

【まだ相手のことを何も知らないから】

ですよね。

 

今、これを聞いてみれば
”当然のことだ” と思ったかもしれません。

しかし会話に苦手意識をもっている人の場合は、接客中、このことに気付けている人は少ないのです。

 

会話が苦手な人のほとんどが、自分の『会話ネタ』の引き出しを探るのに必死。

そして引き出しの少なさを痛感し、よりいっそう焦ってしまいます。

「何か話さないと💦話さないと💦」
と焦ってしまいまうのです。

 

では、例えばですが、
僕が今晩あなたのお店に行き、僕と初めてお会いするとします。

もしあなたが、
当ブログを何度か読んでくれていたり、以前からTVか何かで僕のことを知っていた人であれば、初対面の僕でもそんなに苦労せず話せちゃうと思うんです。

それは、次のような、僕に関する情報を知っているからではないでしょうか。

 

  • Club Diaryというキャバ嬢手帳を作った人

  • みずぼし というオンラインサロンをやっている人

  • メルマガを配信している人

  • 水商売の参考書というブログを書いている人

  • 元警察官だった人

  • 元No.1ホストであり、ホストクラブのオーナーだった人

  • 水商売歴が20年の人

  • 現在はBARを経営している人

  • 歳のせいか、涙もろさが尋常じゃなくなってきたこと
    (あ、これは今初めて言いました 笑)

 

てな感じに、多少でも僕のことを知っているので、
会話のきっかけや話す内容を探すのは、上記の情報を使うだけなので簡単です。

ということはです。

初対面のお客様の接客でやるべきことは、慌てることではない!

はたまた、自分のネタの引き出しを探ることでもない!

意識すべきことは、、、

 

 icon-hand-o-up お客様に興味を持つこと

 icon-hand-o-up お客様を知ろうとすること

 icon-hand-o-up 知ったことをしっかり記憶(&メモ)すること

 

このようなことを意識して、相手を1つずつ知っていくことで接客や会話は楽になります(^^)

 

とはいえ、”知り方”にもテクニックがあって、注意も必要です。
例えば「質問攻め」は、お客様にとってかなり苦痛になる方法です。

 

参考にしてがんばってくださいね!
ではでは~(*‘∀‘)

 

Takeshi Kawano.

 

 

ブログを読んだ人が感謝の言葉を
くださるので励みになっています。

でも実は、、、
ブログに書いていることは
僕の知識のほんの序の口なんです…。

ここではもっと詳しく
ノウハウを伝えています 😉 
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(投稿日:2019年01月15日)

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川野 剛志 (Takeshi Kawano)

株式会社Ligna. 代表取締役

●「Club Diary」代表&開発者

●「みずぼし」講師(キャバ嬢のオンラインサロン)

僕はキャバ嬢・ホステス手帳を作りました!
CAMPFIREでオンラインサロンもやってます!

水商売歴20年以上。ずっとNo.1ホストだった経験と、オーナーだった長い指導経験から、水商売に役立つ情報を当ブログで提供します!!
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